视频的开头，广州地铁广州火车站内，一名戴着鸭舌帽的年轻女子，正与一名戴着口罩的中老年女子激烈争执。两人的手指在空中挥舞，几乎要触碰到对方的鼻尖，言语间夹杂着尖锐的指责与不满，随后更是升级为互相推搡，不远处，另一场冲突也在同时上演，一名身着白色外套的年轻男子，与两位中老年人——其中一位头发花白之间也爆发了肢体冲突，他们相互推挤，场面一度失控。

紧接着，第二段视频将冲突推向了高潮。那位头发花白的老人，在混乱中不慎摔倒在地，动弹不得。而戴鸭舌帽的女子与两名中老年男女之间的扭打愈发激烈。就在这时，身着白色外套的男子情绪彻底失控，他猛地冲上前，一脚狠狠地踹在了中老年女子的身上，紧接着又是连续的掌掴和拳打。同时，他还不忘对那位已经倒地的中老年男子进行拳打脚踢。

两名身着制服、表情严肃的地铁工作人员迅速赶到现场，他们一边大声呼喊，要求双方停止打斗试图分开纠缠在一起的双方，恢复车站的秩序。这场突如其来的暴力冲突终于得到了初步的控制。

11月28日，广州市公安局公共交通分局越秀公园站派出所对外发布消息，称警方已经第一时间介入调查。