台北市动物园发言人19日表示，原以为能用抗癫痫药物控制“团团”病情，但发现效果甚微，后借助医学数据分析，发现即便再麻醉、再处理只会让“团团”更痛苦，比对状况后评估“团团”自主生活及恢复都不可能，所以动物园方面达成共识，让团团在麻醉中继续沉睡。大熊猫“团团”于19日1时48分正式离世。

台北市动物园方面称，“团团”病后血液上的数值越来越差，红血球数量下降，肝功能也在用药后出现异常。在多方评估身体数值下，确认它以后即便醒来也难以获得更好的营养。台北市动物园发言人补充称，红血球下降代表以后难以获得氧气及营养，肌肉量也持续减少，对身体负担大，且“团团”为对抗病情一天能真正醒来的时间越来越少，“不等于真正的活着”，于是为确保它的动物福祉，故沉痛下此决定。

关于“团团”遗体的部分会比照以往动物个体的处理方式，保留部分或全部的皮毛、骨骼做标本，后续也会做病理解剖，以更加详尽地确认病情，但也会确保皮毛的完整性。此外，动物园也致力于保存活体细胞，若在动物刚死亡时通过技术处理，有机会能保存皮肤细胞、肝脏细胞、精子、卵子，“团团”的部分也会尽力保存。

此外，台北市动物园方面还表示，未来会持续用“团团”的案例跟大陆方面交流，“圆仔”的部分也正在努力争取未来的配对个体，而日后是否会设立纪念“团团”的活动与标本，目前已有在初步讨论。

据悉，“团团”系雄性大熊猫，2004年9月1日出生；“圆圆”系雌性大熊猫，2004年８月30日出生。“团团”和“圆圆”于2008年12月赴台，2013年7月6日产下第一胎“圆仔”，2020年6月28日产下第二胎“圆宝”，它们一家人一直是深受台湾民众喜爱的动物“明星”。