据联合新闻网报道，据了解，这辆游览车北上往机场方向行驶，车上共21名旅客，游览车撞上小客车后起火燃烧，车上乘客虽及时逃生，但游览车司机及被追撞的轿车女乘客因为被夹在车上逃生不及丧生，另有9名伤者（1名重伤、8名轻伤）送往苗栗医院。

台湾“中央社”称，救援人员表示，事故现场有多辆车辆疑因连环追撞分别停在内侧、中线车道，其中一辆游览车车头因追撞紧连着的一辆小轿车，两车均已全面燃烧。

报道称，有乘客说，当时该路段有浓雾，视线不佳，疑似前方先有车辆撞上护栏后，造成连环追撞；另有一名司机表示，眼见前方已经撞成一片，听到起火的车上还有人受困，想要帮忙救人已经来不及。

据中时新闻网报道，有网友将现场画面上传至脸书，只见画面中，现场火光四起，烟雾迷漫，有人大喊着要灭火器，也有女性嘶吼声，场面相当惊险。

台湾“中央社”称，据苗栗县消防局统计，车祸现场有2人死亡，另有9人受伤送医。当地警方称，包括游览车在内，共6辆大小车追撞，事发经过及肇事原因尚待调查。中时新闻网则称，据当地警方初步调查，第一辆肇事车辆司机疑似酒驾，撞上外侧护栏后引发后续追撞。