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快递被暴雨泡毁赔不赔?公司回应各有不同

发布时间:2023-08-03 09:29:39来源:
近日,京津冀地区遭遇强降雨,引发了严重的洪涝灾害。在这场暴雨中,快递行业也受到了一定的影响,引发了人们对于快递被冲走、泡毁的问题的关注。为了解决这一问题,中新经纬2日致电了“三通一达”、顺丰和中国邮政。

快递被暴雨泡毁赔不赔?公司回应

根据中国邮政的回应,目前北京门头沟区和房山区的快递收寄已经暂停。对于快递受损的赔偿问题,中国邮政表示,如果是由于物流公司的原因导致快件受损,将会给予赔偿。对于没有保价的快件,如果全部丢失或损坏,将按照商品价值金额进行赔偿。而对于部分损失或短少的情况,将按照实际损失价值进行赔偿,最高赔偿不超过所付资费的6倍。

顺丰速运表示,寄往保定和涿州的快递时效有所延迟,而从北京到天津的快递可能需要额外一天的时间。对于快递受损的赔偿问题,顺丰表示,正常情况下是不会出现损坏的,如果物品价值较高,可以选择保价。如果没有保价,将根据运费的比例进行赔付。

对于快递受损的赔偿问题,中通快递表示,客服将协助上报受损情况,并由工作人员进行联系和处理。然而,中通快递并未明确回答具体的赔偿方式和标准。

在快递被洪水泡毁的情况下,不同快递公司对于赔偿问题的处理方式存在一定的差异。圆通速递表示,保价物品在丢失时会进行赔偿,但不保损坏。韵达速递表示,如果快递受损,客服将帮助上报,并有工作人员进行联系,但并未明确回答具体的赔偿方式。

对于快递被泡水损坏的赔偿问题,上海久诚律师事务所主任许峰表示,需要根据具体情况进行分析,例如快递公司是否尽到足够的注意义务等。因此,目前还无法给出一概而论的答案。

总的来说,快递行业在面对自然灾害等不可抗力情况下,对于快递受损的赔偿问题存在一定的模糊性和差异性。消费者在选择快递服务时,可以考虑选择保价服务,以确保在物品受损时能够得到相应的赔偿。同时,在快递受损时,及时与快递公司联系并上报情况,以便尽快解决问题。

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