然而，在这种变革中，上海六院的一位窗口服务人员却以一己之力引发了争议，损害了大部分医护工作人员的形象。

　　当时，一位男士前去窗口缴费。由于没有听清服务员说了什么，他又问了一次。而这位女服务人员却回答说：“没有你，我照样有饭吃，你别以为自己有什么了不起。”这是一个很简单的问题，再问一遍也是可以理解的。为什么要用温柔甚至有优越感的语气来辱骂缴费人员呢?这样的态度令人不满。

　　这位服务员已经不仅仅是态度不好，她还对缴费人员进行了人身攻击。她问道：“什么是医生给你开的药，你吃多了吗?是你在家里自己吃多了，还没醒过来吧?”在当今网络泛滥的时代，她竟然还能对自己的职业嘲讽。

　　没有职业道德，用嘲讽的方式对待缴费人员，在医院看病时还要看服务员的脸色。对于有医德的医生来说，医疗行业的变革是好事。而对于普通百姓来说，则能从中受益。但是，对于个别服务人员的态度问题，我们仍然需要担心。希望相关部门能够重视这一问题，促进行业的整改和提升。