受伤的王女士诉称，她乘坐公交车到站后，按照规定从后门下车，而郭女士从公交车后门抢着上车，跟正要下车的自己迎面撞上，自己绊倒在站台，导致左脚踝腓骨骨折，故要求郭女士赔偿医疗费、护理费、精神损害抚慰金等共计64400元。

郭女士辩称，并非其将王女士绊倒导致受伤，而是双方落脚点重合，移动位置重合，且自己并未作出上车的动作，也未接触到公交车，是王女士未注意到站台人流，也没有注意到公交车后门下车人流，属于意外事故，自己同意承担医药费，但其余费用则不同意承担。

法院经审理后认为，本案中，根据双方陈述的事发过程，系郭女士从公交车后门上车时与王女士相撞，导致王女士脚踝骨折，郭女士虽主张并非其将王女士绊倒，其没有过错，但其就此未提交充分证据证明，且事发后郭女士书写书面材料认可其应就此承担责任。郭女士虽主张书面材料系其在王女士及王女士丈夫胁迫下书写，但就此提交的证据亦不足以证明该主张，法院对此不予采信。另外，结合本案其他证据及调查取证的情况，法院可以认定是因郭女士的过错导致王女士受伤，故对王女士因此导致的合理损失，其应当承担相应责任。法院最终作出上述判决。宣判后，双方均未上诉，该判决现已生效。

法官提醒：本案发生场景为公交车，按照日常生活经验，两门公交车一般是前门上车、后门下车，三门公交车一般是前后门上车，中门下车，且为了避免拥挤、发生意外，采取的是先下后上的方式。再者，公交车到站后，通常也有车内广播提醒乘客上下车的方式。在本案中，郭女士在公交车停靠后从后门上车，且未等车上乘客全部下车后再行上车的行为，导致王女士摔倒，存在主观上的过错，因此对郭女士该行为导致的后果应当承担相应的法律责任。公共交通出行是绿色出行方式，提醒各位在日常乘坐公共交通出行时，应当遵守交通规则，先下后上，按照指示乘车，避免因一时抢快而引发纠纷。