记者了解到，“粤智助”政府服务自助机是一款聚焦基层群众需求的综合轻型化智能终端。汕尾市医保局坚持省级统筹安排与地市个性开发相结合，持续拓展医保高频服务事项，主动加强与上级医保部门及本级政数部门的协调沟通，三批次快速推动22项省级统筹事项上线应用。及时做好与医保系统地市运营团队的对接沟通，结合汕尾市“四数联动”示范工程，将包括汕尾“粤智助”“善美村居”等本地化建设项目纳入本地化应用支撑项目进行一体谋划、一体推进，挑选门特申请认定表、生育备案登记表、生育津贴支付表、异地就医备案登记、住院记录、参保人药店购药信息等6项本地参保群众急盼的高频服务作为个性化功能开发上线，累计开通28项“粤智助”医保服务事项。

目前，汕尾已投放1130部“粤智助”政务服务自助机，覆盖全市所有县（市、区）行政村，为基层群众打造“一站式”综合服务平台。基层参保群众通过“粤智助”不仅能快捷查询医保信息，又能便捷办理医保业务，还能迅捷打印医保清单，能切实为老年人提供便利服务，实现了“小事不出村、大事不出镇”，群众充分享受智慧医保和数字政府改革建设成果，实现个人医保业务一站式办理。