广东拟修订企业职工基本养老保险经办规程 让群众享有更加高效便利的社保服务
从征求意见稿内容来看,经办规程总体反映企业职工基本养老保险参保信息和个人账户管理、特定缴费和退费处理、档案信息核定、关系转移接续、待遇发放管理以及风险防控等六大方面主要内容,对企业职工基本养老保险的相关业务办理流程进行细化,精简办理材料,优化办理流程,并统一各类业务表单。
据了解,经办规程着重强调规范管理、减证便民、依规经办、防范风险,特别是结合“放管服”改革要求和“数字政府”工作方向体现“减证便民”的要求,通过“数据多跑路”实现“群众少跑腿”。
经办规程主要有以下三个变化,首先是优化业务流程。坚持以人民为中心,做好“应减尽减”,切实压减各类证明材料,对于能通过政务信息共享平台获取有效信息或实行个人承诺的,无需群众重复提供证明文件。修订了不适应目前经办现状的条款,缩短了业务办理时限,充分保障参保人能够及时享受企业职工基本养老保险待遇。
其次是提升服务能力。明确经办服务实行网上办理、自助办理、现场办理相结合的模式,推行服务事项“跨域通办”“一网通办”“全程网办”,并鼓励有条件的地方,合理利用银行、基层平台资源,推动服务“就近办”。同时,对于老年人、残疾人等特殊群体加强无障碍服务,通过授权代办、上门服务等方式提供便利服务,创新服务方式,不断提升群众办事体验和满意度。
此外,经办流程强化风险防控能力。加强对企业养老保险业务经办全流程监管,严格规范重复领取待遇、高风险业务经办、高风险业务事后防控以及涉嫌欺诈骗保和多发错发行为的处理,对打击欺诈骗保作出了明确规定,确保社会保险基金安全规范管理,强化安全底线,防范化解重大风险,保障社会保险基金安全。
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