10月8日，华润堂官网发布公告称，由于业务受到外部不确定因素及各种运营挑战的影响，公司决定于2024年11月8日关闭香港全线19家分店。这一消息在业界和消费者中引起了轩然大波，不仅反映出香港零售业的整体困境，也揭示了传统实体药房面临的转型压力。

华润堂作为香港较大型的连锁药房之一，其突然宣布全线结业，让业界和消费者都感到意外。公告还表示，即日起，华润堂停止接受新会员申请及停止购物时获发会员积分，会员计划将于11月8日正式终止运作，届时相关会籍及会员积分将会同时失效及作废，11月7日以后未使用的礼券将不予退款。

香港零售业近年来持续低迷，根据香港特区政府统计数据，2024年8月香港零售业总销货价值为292亿港元，同比下跌10.1%。而在7月，这一数字更是下跌了11.7%。持续的经济下行压力直接影响了消费者信心。香港城市大学管理科学系统计咨询中心公布的第三季度数据显示，香港消费者整体信心指数为78.3，环比下降8.8%，同比下降9.8%。

在这样的市场环境下，香港药房无疑是首当其冲。港九药房总商会副理事长张德荣表示，除华润堂外，近期还有三四家药房结业，新药房经营普遍困难，老字号的生存机会更大。资深零售专家王国平指出，香港零售业萎缩与香港消费者消费习惯改变有关。随着内地市场的不断发展和开放，以及跨境电商的兴起，消费者可以更加便捷地购买到世界各地的商品，这使得香港药房的客流量大幅下降。

对于香港药房而言，这种冲击尤为明显。香港药房长期以来依赖内地游客的消费，但近年来内地消费者的购物习惯发生了显著变化。网购的便利性和价格优势使得许多消费者不再专程前往香港购买药品和保健品。此外，随着内地电商的不断渗透，香港本地零售业也面临着越来越大的压力。

面对如此严峻的市场环境，香港药房的未来发展方向引发了广泛讨论。虽然华润堂选择了全面退出香港市场，但这并不意味着所有药房都将面临相同的命运。张德荣认为，华润堂的结业可能不仅仅是因为亏损，更可能是因为运营成绩未达到预期。他同时指出，如果未来环境改善，华润堂仍有重新开业的可能。

对于留下来的药房而言，转型成为必然选择。一些药房开始尝试线上线下相结合的新零售模式，通过提供更加个性化的服务来吸引消费者。同时，专注于特色产品和服务也成为一些药房的生存策略。例如，一些药房开始拓展线上销售渠道，通过电商平台和社交媒体与消费者建立更紧密的联系，或者提供更多的增值服务，如健康咨询、药物配送等，以提升客户体验和粘性。