根据官方的介绍，华为碎屏无忧生效期间，设备因意外碰撞、跌落、挤压原因造成屏幕破碎 (折叠机因意外碰撞、跌落、挤压原因造成内屏屏幕破碎、开裂或失灵)，仅需支付全新屏幕价格的五折费用，即可更换一次原装屏幕组件。并且，这种碎屏无忧服务并不限制手机的购买时间，哪怕用户是在两年前购买的华为手机也依然可以购买这种服务。

目前华为的五折碎屏无忧服务适用的机型有华为 nova7、nova8、nova9 以及 nova10 系列部分机型，还有华为的 P40 系列、P50 系列、Mate30 系列、Mate40 系列以及 Mate50 系列。此外，华为折叠屏手机 MateX2 也可以购买这种服务。以上这些机型的碎屏无忧服务售价 79 元至 879 元不等。