华为发起的这场“同路者”计划，究竟能够给中小企业带来什么样的帮助？又能解决中小企业的哪些“后顾之忧”？就在今天，华为终端商用分享了一则宣传视频，将上述问题的答案呈现在广大企业主面前。

宣传视频里点出了当下中小企业办公中常遇到的痛点：深夜加班赶方案，办公电脑意外出现故障，此时却又找不到 IT 维护人员...

这是全国各地千万中小企业正在经历的真实缩影，但中小企业数字化转型过程中面临的阻碍还有很多：比如中小企业自身规模小，存在现金流压力问题，办公设备采购量小，品牌多且杂，单品价格昂贵，成本高；比如无法配备专门的 IT 服务人员，当办公设备出现问题时，无法找到高效、及时的解决方案；再比如新技术使用门槛高，落地难，缺少又懂技术又懂业务的复合型人员等等。

针对上述中小企业所面临的困境，“同路者”的华为终端商用，通过产品定制、无忧交付、企业服务三板斧，为中小企业带来更为切实的帮扶举措。

第一板斧，同心专属：产品全场景覆盖，满足中小企业各种需求

华为终端商用拥有 7 大系列产品，基本实现产品的全场景覆盖。中小企业在采购设备时能够做到一个品牌“一步到位”，不会出现办公设备因不同品牌、使用事项而导致“各自为政”的问题。

其次，华为还支持开机 Logo、预装软件、账户密码等七类需求定制，满足中小企业的个性化需求，以及进一步降低因企业规模小、采购量小产生的“高定制”成本问题。

第二板斧，同行助力：无忧交付，轻松采购

对于中小企业来说，现金流是能不能“活下去”至关重要的一点，但是前期的物料采购往往会花费巨额的成本，在采购上供应商也会提出非常高的数量门槛，买少了单品价格过高，甚至根本不卖这样的事情时有发生。华为终端商用“同路者”计划的第二板斧，就是为了解决上述问题 —— 华为提供了 10 台可订的低采购门槛，且支持自主下单实现 1 周交付缩短采购周期，避免了高采购门槛，进一步为企业采购减负。

不仅如此，华为还配备了专属 1V1 采购管家服务，让交付更无忧，助力轻松采购，缓解企业压力。

第三板斧，同路陪伴：企业服务，无后顾之忧

商用办公设备往往是常年开机，因此对产品的耐久用和品质有着更高的要求。首先，华为终端商用设备有着严苛测试标准，所选物料经过严格筛选，保证高质量的产品品质。

对于企业而言，效率就是金钱。华为终端商用分享这则宣传视频也强调了这一点，凌晨加班赶方案，设备意外掉线，如何才能第一时间恢复正常工作？加入“同路者”计划后，当设备出现问题，可第一时间拨打华为商用客户服务专线，针对设备出现的问题，7*24 小时在线进行远程指导服务。

除此之外，华为终端商用还提供了多重服务保障和矩阵式的服务保障体系，包括提供一站安装部署、让设备迅速具备生产力、7*24 小时政企技术支持专线、延长保修时长，最高保修五年、属服务人员提供管家式服务、工程师可以驻客户现场进行技术支持及问题解答工作、故障硬盘保留，数据自主掌控、工程师上门对客户设备进行专业检查等等一系列服务支持。

诸如专家上门、延长保修、远程专家、意外保护等多种优质服务，以及技术专家解决方案培训，将全方位助力企业数字化转型。

目前，“同路者体验官招募活动”持续进行中，中小企业主可通过关注“华为商用终端”公众号，回复“同路者计划“参与招募活动。

经济数字化已是大势所趋，而中小微企业作为推动社会经济发展的重要力量，如何高效开展数字化转型是每一个企业都需要认真思考的问题。

华为作为中国科技品牌领导者，通过“同路者”计划，将借助自身的技术优势与资源优势，进一步加速企业们的智能化改造和数字化赋能。

目前，“同路者体验官招募活动”持续进行中，中小企业主可通过关注“华为商用终端”公众号，回复“同路者计划“参与招募活动。