宝马在召回书中写道：“具体来说，电池管理电子装置中可能会偶尔出现错误诊断，这可能会导致电子控制单元复位。如果发生重置，这可能会导致电力中断”。

查阅召回书 [PDF] 发现，在 iX、i4 和 i7 系列中，受影响的具体车型包括 2022-2023 年的 iX xDrive40、iX xDrive50、iX M60、i4 eDrive35、i4 eDrive40、i4 M50，以及 2023 年的 i7 xDrive60。

宝马表示目前没有发现因电池控制系统故障引发的交通事故，但宝马官方希望通过召回来减少这种潜在风险。宝马公司是在 2022 年 6 月以来收到来自经销商和客户的约 10 份报告后，对内部系统进行审查之后发现了这个问题。

宝马将于 2023 年 2 月 10 日之前通知受影响车辆的车主。它于 2022 年 12 月 20 日通知经销商，并说明如何修复该问题。客户可以免费把车开到店里，经销商将根据宝马公司提供的具体说明对电池进行重新编程。