调查人员指出，TikTok 在注册时默认将未成年用户的账户设置为“公开”，所有人都看观看和评论未成年发布的视频，这将导致13岁以下儿童也能接触到有风险的内容。此外，通过“家庭配对”链接时 TikTok 没有验证用户是否为儿童用户的父母或监护人。

爱尔兰数据保护专员（DPC）表示，TikTok 在2020年7月31日至2020年12月31日期间违反了多项欧盟隐私法。

TikTok 的一位发言人表示，它不同意这一决定，特别是罚款的数额，而且由于 TikTok 在 DPC 调查（2021年9月）开始之前已经采取了措施，大多数指控已不再适用。

 注意到，TikTok 于2020年11月对家庭配对增加了更严格的家长控制，并于2021年1月将所有16岁以下注册用户的默认设置更改为“私人”。

TikTok 周五表示，计划进一步更新其隐私材料，使公共账号和私人账号之间的区别更加清晰，并且今后16-17岁的新用户注册 App 时将默认选择私人账号。