网帖截图

2月1日，记者到保定绿溪谷乐园实地走访发现，在工作日园内的游客依然不少，游乐设备均在正常运行。在售票处，设有售票信息及游乐设备指南公示牌，其中包括各项游乐设备的检修时间。其中，按照周检安排，摩天轮、碰碰车两项游乐设施，均需在2月1日进行检修。

保定绿溪谷乐园

游乐设备指南公示牌

记者以游客身份到游客服务中心进行咨询，该中心工作人员表示，所有设备均已按要求进行了检修，且都处于正常运行状态。

对于抖音网友反映的情况，绿溪谷乐园客服中心负责人称，1月29日17时06分，高空飞翔项目设备正常运行至高空时，有游客向地面工作人员招手示意，因个人原因要停止游玩。“我们按照正常操作流程停运设备，将游客带到地面，用时不到6分钟，现场也没发现有其他游客感到不适。”该负责人说。

该负责人表示，游乐设备在每日园区开放之前，会按照设备使用说明书的要求完成检修，并定期存档检修记录。“园内大型游乐设备均办理了使用登记，并经过了中国特种设备检测研究院定期检验。”

2月6日，记者联系保定市市场监督管理局特种设备管理处进行核实，该处工作人员称，针对网友反映的情况，特种设备监察人员已查看过事发当天的监控录像及相关记录，未发现设备故障。同时，该工作人员表示，游客在如遇到游乐设施等特种设备的相关问题，可拨打市场监管部门电话5979839、5979840反映。

对此，记者通过社交媒体联系当事网友，多日未获回应。