暑期铁路客流持续高位 中国铁路成都局集团供图

今年暑期，学生流、旅游流、探亲流等出行需求旺盛，铁路客流保持高位运行。暑运期间，中国铁路成都局集团直通客流以北京、上海、广州、西安、昆明等热门目的地为主，管内客流主要集中在重庆、宜宾、峨眉、泸州、达州、攀西、广元等方向。

暑运前10天，成都车站、重庆车站、贵阳车站分别发送旅客346.1万人次、226.6万人次和143.4万人次。

暑运期间，全国铁路实行新的列车运行图，中国铁路成都局集团各车站对旅客列车运行时刻、运行区段、停靠股道等进行调整，运输能力和效率得到提升。

同时，该集团持续做好旅客安全和服务工作，加强客流组织，畅通旅客进出站、站内便捷换乘流线，做好旅客乘车秩序维护和组织引导。

针对暑期车上服务，成都客运段、重庆客运段、贵阳客运段按照“一车一方案”，加强旅客乘降组织和旅伤防范，针对防汛防洪，强化列车突发情况晚点、空调失效等应急预案演练，提升应急处置能力。同时，从提升服务质量入手，加强乘务人员礼仪培训，服务技巧训练，为旅客开展行李帮提、送餐送水到座、车门口搀扶及提醒等。

铁路部门提醒，暑期客流较大，请旅客朋友合理安排行程，尽可能错峰出行，严格按照国家有关规定携带随身物品，预留充足时间进站乘车，旅途中加强自身健康防护，做到文明乘车，共同维护良好出行环境。