7月21日下午，一张截图在网上流传，显示由桂林银海医院官方账号发布了“我们对遇龙河筏工事件的看法”，称三名筏工被开除后所受到的心理伤痛远大于被侮辱、殴打的肢体伤痛，医院将拿出3万元补助给三位筏工。并表示，“如果大家同意请转发，不认可请无视”。

阳朔县文化广电体育和旅游局此前通报称：2023年7月18日15点20分许，阳朔县遇龙河景区遇龙桥码头发生一起筏工与游客冲突事件。事发后，阳朔县委、县政府高度重视，迅速成立工作小组进行调查处置。经调查，事件起因系游客嬉水影响竹筏靠岸引起口角，进而引发肢体冲突。冲突发生后，已于第一时间将1名游客送至医院检查，经初步诊断身体无大碍。目前，涉事3名筏工因殴打他人已被公安机关处以行政拘留十五日并处罚款；对涉事的遇龙河公司主要领导和分管领导进行停职处理；按相关制度规定对码头管理人员进行处理。我局已向相关游客通报调查处理情况并真诚致歉。下一步，我县将举一反三，对全县旅游市场加强监管，对旅游从业人员加强教育监督，提升旅游服务质量。

网传桂林银海医院官方账号的“看法”为：“我们认为用船桨打人是不对的。我们认可阳朔县政府和公安机关对此事的处理。我们倡议筏工是底层劳动者，他们也需要工作、也需要养家糊口、也有必需的人格尊严需要保护……作为桂林本地医院我们力量绵薄，但愿为这三个筏工做力所能及之事：这三个筏工被开除后所受的心理伤痛远远大于被侮辱、殴打的肢体伤痛。为此我院将拿出三万元补助给三位筏工。以《遇龙筏工尊严补助》名义作为他们失去工作后的生活补助。”

该院官网简介显示，桂林银海医院始建于1956年，是一家具有66年历史的二级医院。

7月22日，潇湘晨报记者联系到该院办公室的一名工作人员，他表示此篇文章内容是真实的，公众号内容发布是经过审核的。至于为什么会删除，是否涉及炒作等网友质疑的问题，该工作人员表示不清楚。