天府花溪谷多名游客被野蜂蜇伤,景区回应在安全排查、协商赔偿,当事人:被蜇了6口,钻心的痛
公开信息显示,天府花溪谷景区位于四川省成都市大邑县,海拔900米至1300米,是以山地为特色的“森林公园”,为成都市4A级旅游景区。
景区回应此事称,排查隐患、和游客协商赔偿等,一切都在有序地进行中。
【1】玩丛林CS多人被蜇伤
当事人邓女士告诉九派新闻,10月4日,他们一行8个人,买了天府花溪谷的套票,套票中含丛林CS项目。
中午,他们在景区的安排下拼了其他的游客,组成一个二十余人的队伍,并分成红蓝两队开始玩游戏。
邓女士称,她和自己的女儿和侄子被分到了蓝队,两个孩子均7岁。游戏开始前,景区给他们发了头盔。而邓女士不打算玩这个游戏,但担心两个孩子的安全,所以跟在他们身边。邓女士称,出发前,景区的工作人员完全没有提示林区可能有野蜂虫蚁等潜在危险。
游戏开始后,红蓝两队各自分散往山坡上去,因为是对抗游戏,蓝队寻找了一处石头躲藏。就当他们在石头上站了一会儿之后,突然出现野蜂并攻击他们。“我们完全不知道蜂从哪里来。”出现野蜂后,大家各自奔跑,其间有不少人被蜇,还有人逃跑时从山坡上滑下来擦伤、崴脚。
游客被野蜂蜇伤。 图/视频截图
邓女士表示,自己手上和头上一共被蜇了6口,两个孩子也被蜇。她不认识的“队友”中也有几个人被蜇,最严重的一人好像被蜇了十几口。她表示不认识那种蜂,但感觉毒性比蜜蜂强一点,被蜇的地方“钻心的痛”。
【2】质疑景区管理不到位
邓女士表示,被蜇了之后,他们先是在项目旁边等了近半个小时的接驳车,然后由接驳车送到游客中心,做了简单的消毒,然后再由120送往医院。
其质疑景区管理不到位,“从项目到游客中心那么远的距离,竟然没有备一点消毒药品?”
到了医院后,邓女士和两个孩子住了近3天院,于10月6日出院。10月8日接受九派新闻采访时,其称胳膊还有点痛。
游客被野蜂蜇伤 图/视频截图
医生告诉邓女士,他们是被牛角蜂蜇伤。资料显示,牛角蜂头黄色,胸棕黑色,有绒毛;腹黄黑相间,腹呈圆锥形,有三根毒针。如被蜂蜇伤,应引起重视,采取急救措施,不然可能导致严重后果。
住院治疗期间,邓女士三人一共花了1000余元。她表示,住院治疗的钱已经由景区垫付。
邓女士称,这次被蜇伤,已经影响了她们的生活。她希望景区能够赔付她们复诊的费用,以及因为被蜇伤而产生的误工费、交通费等费用。
但是,她表示,景区只愿意出于人道主义赔偿1000元。他们无法接受。
【3】景区称在积极协商赔偿
10月9日,邓女士称景区约他们进行协商,她希望能有一个好的结果。
同日,景区一名工作人员回应九派新闻称,现在景区正在有序推进一系列的工作,比如景区内的安全隐患排查、增加应急药品和积极与被蜇伤游客的协商赔偿事宜。
据海报新闻报道,大邑县文旅局工作人员表示,10月4日当天,该局领导知晓这件(游客被蜂蜇伤)事情之后,第一时间赶到现场,督促景区做好善后处理。
“当时一共有七个人受伤,景区把他们送到医院进行治疗救治,10月6日所有人都出院了,其中有四个人没有(向景区)提补偿要求,但是景区主动对他们进行了补偿,还有三名游客针对后续的补偿事宜没有达成一致,这件事情我们局里面一直在跟进(处理),我们的分管领导也一直在关注这件事情。”
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